27 Mar El reto de atender a pacientes del SRC durante el confinamiento
Los Servicios de Rehabilitación Comunitaria del CFP, SRC Maresme y SRC Burriac, han atendido durante el año 2020 cerca de un centenar de personas. Muchas de ellas presentes durante períodos largos y que mantienen un vínculo con los educadores y educadoras y otros pacientes muy fuerte.
En la crisis sanitaria que nos encontramos, donde todos/as estamos preocupados ante la incertidumbre, es vital estar coordinados y organizados para hacer una atención telemática constante, dándoles apoyo y acompañándolos en su nueva realidad en casa.
A día de hoy, los usuarios y usuarias están angustiados/das, cada uno según su momento vital y situación personal que está viviendo pero muchos de ellos se muestran receptivos ante las propuestas que reciben del equipo de educadores para vivir un confinamiento más dinámico. Hay ideas de actividades a hacer que surgen de ellos/as. Es el caso de una usuaria aficionada a la cocina que comparte las recetas que hace entre los compañeros y compañeras.
Así pues, ante la llegada inesperada de un confinamiento como el que estamos viviendo, los y las profesionales de los Servicios de Rehabilitación del CFP se han tenido que organizar en tiempo record para ofrecer la mejor atención posible a pacientes. El objetivo es doble. Por un lado, hacerlo de forma personalizada para ayudarlos a sobrepasar este momento tan complicado. Y, por el otro, conseguir que mantengan los avances que han hecho en todo el proceso de rehabilitación. Tal y como comenta Laura Gómez, psicóloga del SRC Burriac, “esta es nuestra principal preocupación, conseguir que no se descompensen después de todo el esfuerzo que hemos hecho, tanto ellos/as como los profesionales, para que mejoren”.
También preocupa la pérdida del momento en que estaba el SRC Burriac con el inicio de actividads autogestionadas y el trabajo de voluntariado a la Integración Social, entre otros, que estaban funcionando muy bien.
La organización para esta etapa, teniendo en cuenta que se ha hecho un cierre de los servicios de atención directa y que el equipo hace teletrabajo, se ha basado en un Plan de Contingencia hecho a petición del Pla Director de Salut.
Algunas de las líneas de actuación que contempla son las siguientes:
Coordinación del equipo y con la red de profesionales:
- La dirección técnica se coordina diariamente con las dos responsables de servicio para avaluar el estado de trabajadores/as y usuarios/as y con el equipo directivo del CFP. Cuando es necesario, también lo hace con los equipos de sanitarios pertinentes.
- Cuando la situación lo requiere se hace una coordinación con servicios y/o profesionales de la red, como pueden ser fundaciones tutelares, el CSMA, el PSI o educadores/as de pisos asistidos.
Atención a usuarios/as y a sus famílias:
- Cada usuario/a mantiene contacto telefónico, vía whatsapp y email con su persona referente. Este/a supervisa su estado psicosocial, le da soporte emocional, consejos de prevención y pautas a seguir durante el periodo de confinamiento.
- El equipo de los SRC propone ideas de actividades para mantener a los pacientes activos. Juegos cognitivos, lecturas apropiadas, ejercicios físicos a realizar con tutorías, entre otros.
- Se hace soporte y acompañamiento telefónico a la família de los y las pacientes para ayudar a que el hecho de no salir de casa no empeore la convivencia.
Seguimiento y medidas de prevención:
- Registro diario de las incidencias y del estado físico y psíquico de los usuarios y usuarias.
- Detección de riesgos teniendo en cuenta el confinamiento y la situación sanitaria actual.
El equipo empezará a hacer supervisiones con el psicólogo Marcelo Edwars, juntamente con otros compañeros de servicios del CFP como el Programa de Soporte a la Autonomía en el Propio Hogar i Pisos asistidos para jóvenes para poder compartir puntos de vista y analizar como se está gestionando la atención durante la crisis del Coronavirus. Algunos de los temas que se tratarán son cómo trabajar los miedos y las angustias, la relación entre la responsabilidad y el deseo o la valoración del lenguaje no presencial y los equívocos a los que pueden llevar y como abandonarlos.
Estas sesiones también servirán para reflexionar sobre cómo trabajar y plantear estrategias, herramientas a utilizar y métodos a seguir si finalmente, la situación en qué vivimos, se alarga.
Con todo, los Servicios de Rehabilitación, mantienen la atención a los y las pacientes en la mejor calidad posible y están atentos/as al estado de cadauno/a de ellos/as por si es necesario plantear cambios en el método de soporte con la voluntad de que vivan este período de la manera más estable posible.